YourProxy 환불 정책

이 환불 정책은 YourProxy (proxyour.com)의 주거용, 고정 주거용, 데이터센터 프록시 잔액과 충전에 적용돼요. 시행일은 2026-10-18이에요.

YourProxy 환불은 어떤 방식으로 하나요?

YourProxy의 환불은 계정 잔액으로 돌려 드리는 방식이에요. 잔액은 미국 달러 기준 선불 잔액이고, 지갑으로 출금되지 않아요.

YourProxy는 주거용, 고정 주거용, 데이터센터 프록시를 토큰 하나와 같은 잔액으로 쓰는 프록시 서비스예요. 나라와 도시를 골라 그 지역 IP로 접속해요.

잔액으로 돌려받은 금액은 세 가지 프록시 어디에나 바로 다시 쓸 수 있어요. 상품별 가격은 YourProxy 요금 안내에서 볼 수 있어요.

실패했거나, 전달되지 않았거나, 취소된 금액은 잔액으로 돌아가요. 결제한 만큼 서비스를 받지 못한 금액을 잔액에 다시 채워 드리는 기준이에요.

이미 사용한 트래픽(GB)과 이미 제공된 IP 기간은 사용한 서비스라서 환불 대상에 들어가지 않아요. 사용 내역은 대시보드에서 확인할 수 있어요.

네, 충전 요청은 입금하기 전이라면 대시보드에서 취소할 수 있어요. 취소한 뒤에는 새 충전 요청을 바로 만들 수 있어요.

충전 요청은 60분 동안 유효하고, 계정당 열린 충전 요청은 하나예요. 요청에는 소수점 6자리까지 정해진 금액과 입금 주소가 나오니, 그 금액 그대로 보내 주세요.

결제는 TRON (TRC20) 네트워크의 USDT로 받아요. 1회 충전은 $20부터, 세계은행 기준 저소득, 중하위 소득 국가에서 접속한 분은 $10부터 가능하고, 한 번에 최대 $10,000 충전할 수 있어요.

금액을 잘못 보냈거나 TRC20이 아닌 네트워크로 보냈다면, 거래 번호(TXID)와 함께 고객지원에 알려 주세요. YourProxy가 건마다 확인하고, 입금 내역을 맞출 수 있으면 잔액으로 반영해 드려요.

블록체인 거래는 되돌릴 수 없어서 처리 결과는 건마다 달라요. 정해진 금액을 TRC20 네트워크로 보내면 가장 빠르게 반영돼요.

보너스는 충전이 반영될 때 별도 항목으로 잔액에 더해져요. 보너스는 충전에 붙는 혜택이라 따로 돌려 드리지 않아요.

보너스의 기준이 된 충전 금액이 환불되면, 그 충전에 붙었던 보너스도 환불된 비율만큼 잔액에서 빠져요. 예를 들어 보너스를 받은 충전 금액의 절반이 환불되면 그 보너스의 절반이 함께 빠져요.

충전 금액별 보너스는 YourProxy 요금 안내에서도 볼 수 있어요.

충전 전에 금액, 네트워크, 유효 시간을 확인하면 잔액이 가장 빠르고 정확하게 반영돼요. 아래 항목을 한 번씩 확인해 주세요.

필요한 금액을 미리 계산해 두면 남는 잔액 없이 원하는 프록시를 구매할 수 있어요. 접속 방법은 YourProxy 설정 가이드에서 볼 수 있어요.

환불 요청은 계정 대시보드의 고객지원으로 해 주세요. 고객지원은 첫 충전이 반영된 뒤에 열려요.

요청할 때 어떤 금액인지, 언제 생긴 일인지, 충전과 관련된 일이라면 TXID를 함께 적어 주세요. 정보가 정확할수록 더 빠르게 확인할 수 있어요.

자주 묻는 내용은 YourProxy 자주 묻는 질문에서 먼저 확인할 수 있어요.

토큰 하나로 가입하고 $20부터 바로 써 보세요.